XXXLutz Bierstorfer Heilbronn - Heilbronn

Markus E.

Wir sind rundum zufrieden mit unserem Einkauf im Möbelhaus! Die Beratung war einfach spitze – Herr Lausterer hat uns mit viel Fachwissen und Geduld begleitet und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Man merkt sofort, dass er ein echter Profi ist, der seine Kunden ernst nimmt und individuell berät.
Auch die Preise sind absolut fair und haben uns positiv überrascht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier wirklich. Die Auswahl an Möbeln ist groß und qualitativ hochwertig, sodass wir genau das Richtige für unser Zuhause gefunden haben.

Luca H.

Absolut zufrieden mit dem Kauf unserer neuen Küche!
Auf all unsere Wünsche wurde individuell eingegangen, der Preis war fair und die Beratung durch Herrn Iacomini war äußerst kompetent. Wir fühlen uns rundum gut betreut – absolute Empfehlung!

A. S.

Leider muss ich heute eine etwas schlechte Bewertung schreiben. Zu Zeiten, wo Bierstorfer noch nicht zu XXXLutz gehört hat war der Service hervorragend. Dies trifft heute leider nicht mehr zu. Haben Januar 2020 eine Küche montiert bekommen, bei der wir nun Probleme mit dem Licht in der Dunstabzugshaube haben. Auf Anfrage bei Bierstorfer, ob es eine Möglichkeit gibt, dass man uns bezüglich Reparatur hilft, kam zweimal nur ein Service-Ticket und danach keine Rückmeldung mehr. Auch ein direktes Schreiben an dDie Geschäftsleitung per Post blieb erfolglos. Anscheinend hält man es noch nicht mal nötig, zu antworten. Telefonisch, wie es früher möglich war, ist heute auch nicht mehr. Fazit: werden den längeren Weg dorthin nicht mehr machen, um dort einkaufen gehen.
Erklärung, warum zwei Sterne: der Küchenkauf selbst verlief reibungslos, auch wenn die Lieferung und Montage über Mannheim erfolgte.

Update: in der Reaktion vom Möbelhaus sollte ich eine E-Mail schreiben an:[email protected]. und man würde sich bei mir melden. Dies ist nun eine Woche her und wieder nichts passiert. Auf den Arm nehmen kann ich mich selber!

Stephanie E.

Waren am Freitag bei Herrn Bayman wegen einer Schlafzimmer Beratung. Wir wurden sehr freundlich und unseren Wünschen entsprechend beraten. Selten so einen netten Berater in einem Möbelhaus gehabt. Dank der netten Beratung haben wir unser Traumschlafzimmer kaufen können uns sind sehr glücklich.

Kardelen G.

Ich möchte ein ganz großes Dankeschön an Frau Gulden aus der Badabteilung aussprechen! Mit ihrer freundlichen, kompetenten und geduldigen Art hat sie mir geholfen, mein absolutes Traumbadezimmer zu gestalten. Man merkt sofort, dass sie mit Herz bei der Sache ist, ihre Beratung war nicht nur fachlich top, sondern auch persönlich sehr angenehm.

Ich bin wirklich verliebt in das Ergebnis und hätte mir keine bessere Unterstützung wünschen können. Es sollte definitiv mehr Menschen wie Frau Gulden geben , engagiert, sympathisch und mit einem tollen Gespür für Kundenwünsche. Danke für diese wunderbare Erfahrung!

Aylin ?.

Wir haben heute unsere Küche hier gekauft und sind rundum zufrieden. Vom ersten Moment an war der Service ausgezeichnet. Die Beratung durch Herrn Öztürk war kompetent und freundlich. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Bedürfnisse einzugehen. Besonders hervorzuheben ist die individuelle Planung der Küche. Mit dem 3D-Planungsservice konnten wir die Küche genau nach unseren Vorstellungen gestalten und verschiedene Materialien sowie Geräte in Echtzeit ausprobieren.

Dank der hervorragenden Beratung von Herrn Öztürk und dem tollen Angebot von Herrn Metin haben wir uns direkt entschieden und die Suche nach einer Küche schnell und erfolgreich abgeschlossen. Klare Empfehlung!

Wir werden wieder kommen. 😊

Thomas R.

Wir waren auf der Suche nach eine Küche und dafür schon in diversen Märkten.
Nachdem die Erfahrungen in den anderen Märkten und Fachgeschäfte eher überschaubar war wurden wir im Bierstorfer sehr professionell und freundlich von Frau Ebert beraten und haben nun unsere Küche nach unseren Wünschen zu einem fairen Preis bekommen.
Die Beratung und auch das Verständnis gegenüber dem Umstand das wir unsere 4 Wochen alte Tochter dabei hatten (was immer wieder zu Unterbrechungen/Störungen führte) war Super!
Wir haben hier schon viele Möbel gekauft und werden es auch weiterhin gerne wieder tun!

Nuri

Die Qualität der angebotenen Produkte ist wirklich gut, und es gibt eine große Auswahl an Lebensmitteln und Haushaltswaren. Einziger Kritikpunkt: Die Preise sind etwas höher als in vergleichbaren Märkten. Wer bereit ist, ein bisschen mehr zu zahlen, bekommt hier jedoch hochwertige Ware und eine ordentliche Einkaufsumgebung.