We Are Padel - Essen - Essen

Kaja K. Z. H.

Anlage an sich ziemlich neu und in entsprechend gutem Zustand. Toiletten in der Regel leider dreckig und eine Zumutung, oftmals weder Toilettenpapier noch Papierhandtücher vorhanden. Für die überdurchschnittlich Platzmiete kann man da definitiv etwas anderes erwarten.

Das neue Buchungssystem enthält leider kein Apple Pay mehr, Zahlungsalternativen laden sehr lange und schlagen deshalb öfters mal fehl. Das macht den Buchungsprozess leider sehr langwierig und hat ihn aus meiner Sicht verschlechtert, das ging früher deutlich schneller und unkomplizierter.

Marcel A.

Die Padelanlage an sich ist sehr schön.
Eher negativ zu sehen, ist der Zutritt zu Matches und Turnieren. Mit einem Zugangscode an der Eingangstür ist dies vorgesehen. Die Preise für Matches sind leider auch etwas teuer. Ebenso finde ich es schlecht, dass das Licht genau abgeschaltet wird, wenn die Zeit abgelaufen ist. Alles in allem erzeugt dies eine extrem ungemütliche und nicht familiäre Stimmung und ist nur auf Funktion ausgelegt. Für Leute, die gelegentlich spielen, passt das wahrscheinlich. Bei Sportlern, die regelmäßig spielen und einen Bezug zur Anlage haben wollen, finde ich die Gegebenheiten nicht passend. Aber das muss jeder für sich selber wissen.

Edwin

Nachtrag 22.03. leider regelmäßig schwierige Kontaktmöglichkeiten bzw. ausbleibende Rückmeldungen (Insta, zentrale Mail und Handynummer); vor kurzem einen Court stornieren müssen, musste zwei Wochen auf eine manuelle Freigabe warten. Wenn man jemanden zu sprechen bekommt, dann stets super hilfsbereit und freundlich.

----Originalrezension Anfang 2025----
Ganz okay, aber fragliches Preis-Leistungsverhältnis.
Herrentoilette ziemlich dreckig und hat Essen Hbf Vibes, keine Handtücher, gesamte Umkleide an einem Sonntagmorgen leider verbesserungswürdig.

Verbesserungsvorschläge:
Keine Eco Duschen, wo selbst die Herren Jahre zum rauswaschen vom Shampoo brauchen, sowie Installation von Föns.

Oder deutliche Preisreduktion, man kann nicht mehr als Konkurrenten nehmen und dann ein deutlich schwächeres Gesamterlebnis offerieren!

Ansonsten gut temperierte Halle und guter Zustand der Courts.

David D.

Ich hatte einen Platz dienstags um 20 Uhr für 20:30 Uhr gebucht und dabei aus versehen für denselben Tag statt wie geplant eine Woche später gebucht. Habe um 20:45 Uhr meinen Fehler bemerkt und in der Halle angerufen. Leider gab es keinerlei Kulanz, weder eine vollständige Rückerstattung, noch eine teilweise Rückerstattung, noch ein verschieben auf den geplanten Termin in der nächsten Woche war möglich.

Artjom B.

Die Plätze, die Duschen und die Umkleidekabinen sind in einem guten Zustand! Ähnelt einer Fussballkabine aber nicht so dreckig wie alle hier schreiben! Alles verlief reibungslos

Hüseyin B.

Entgegen einiger Rezensionen, muss ich sagen, dass die Umkleide- und Duschkabinen in einem sehr sauberen Zustand waren. Service war auch sehr freundlich und sonst lief auch alles reibungslos ab.

Tim E.

Tolle Plätze und super nette Mitarbeiter! Wirklich nur zu empfehlen – macht richtig Spaß!

MB661

Super Halle, sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Ich wünsche nur für die Zukunft das Urban Sports Mitglieder selber buchen können und nicht angewiesen auf die Mitarbeiter sind.