Dirk Stadie
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Seit vielen Jahren kaufe ich mehrmals im Jahr 1m³ Rindenmulch für unsere Freiflächen in dieser Firma. Es gefällt mir, wie die Außenanlagen des TSH immer attraktiver werden, aber wenn ich mir das Verwaltungsgebäude anschaue, dass für einen Schüttguthandel schon fast als dekadent zu bezeichnen ist, dann verstehe ich auch die Preisentwicklung.
Ich habe den Kubikmeterpreis von vor 3 oder 4 Jahren noch um 23 (?) Euro in Erinnerung und war heute mit 39,50 Euro dabei.
Was bekomme ich dafür? Ein verschlossenes Büro für den Hofverkauf. Nach einiger Suche eine Dame am Empfang, die die Bestellung aufnimmt, Quittung schreibt und den Kaufpreis kassiert.
Dann am Lagerplatz nach einigem Suchen eine Mitarbeiter, der einen erst einmal 10 Minuten ignoriert um dann nach dem Anliegen zu fragen. Nach dem das Anliegen vorgetragen wurde bekommt man mitgeteilt, dass er dafür nicht zuständig ist: „Das macht der kleine Radlader“ und wird wieder im inzwischen einsetzenden Regen ignoriert.
Dann im Regen zurück zur Verwaltung und dort das Begehren per Telefon mitgeteilt. Nach weiteren 10 Minuten kommt dann der „kleine Radlader“ und belädt den Hänger wie gewohnt fachmännisch mit dem Kubikmeter Rindenmulch.
Für mich entsteht der Eindruck, dass hier steigende Preise durch mangelnden Service ausgeglichen werden und ich hoffe, dass ich regional eine Alternative zu diesem Anbieter finde.
