toom Baumarkt Voerde - Voerde (Niederrhein)

Danny J.

Kostenlose Anhänger gibt es bei Toom nicht mehr.

Ich war heute bei Toom und wollte 60 Glattkantbretter 2500x18x80, 20 Bretter 2500x18x100 und 5 OSB Platten kaufen.

Ich bin erst mal, wie sonst auch immer, zur Information gegangen um nach einem Toom-Anhänger zu fragen.

Die freundliche Dame teilte mir mit, daß der Anhängerverleih an Boels ausgegliedert wurde und somit kostenpflichtig sei.

Das freundliche Personal und die Möglichkeit meine Materialien mit dem kostenlosen Anhänger nach Hause zu bringen, waren der Grund für mich einem Umweg von 15 Kilometern zu fahren.

Ab sofort werde ich im Swertz Hagebau einkaufen, denn dort gibt es noch den Service eines kostenlosen Anhängers.

Außer den Selbstscankassen war keine mit Personal besetzte Kasse geöffnet.
Dort funktionierte etwas nicht, sodass ich meine zwei Eimer Farbe welche ich wenigstens noch kaufen wollte habe stehen lassen und einfach gegangen bin.

Ich frage mich echt, wer im Management auf solch bekloppten Einfälle kommt.

Gibt es eine bessere Webung als ein Anhänger auf welchem in fetten Lettern "TOOM" steht ?

Ich kaufe dort nicht mehr ein.

J. T.

Bisher immer gute und freundliche Erfahrungen im toom Voerde gemacht und ich nutze auch gerne die Selbstscanner Kasse. Dieses Mal benötigte ich wegen eine Ware Hilfe beim scannen und da fing das Problem schon an. Die Verkäuferin fühlte sich sichtlich belästigt, als ich sie um Hilfe bat und legte einen sehr arroganten und unfreundlichen Ton an den Tag. Vor mir hatte sie ein älteres deutsches Paar bedient und dieses wurde freundlich behandelt, also offensichtlich, dass ihr mein ausländisches Aussehen nicht gepasst hat. Ich werde toom nicht mehr betreten!

KMH

Sehr schöner Baumarkt. Herr Schicke vom Gartenaußenbereich war ein sehr kompetenter und sehr sympathischer Mitarbeiter der uns in allen Fragen behilflich war. Das erlebt man nicht oft in einem Baumarkt. Nochmal vielen Dank für die tolle Beratung.

Marvin V. D. S.

Ich war heute am 17.04. gegen 08:30 Uhr da und hatte eine Frage bezüglich einem Transporter.
Die beiden sehr freundlichen und gut gelaunten Mitarbeiterinnen vorne an der Info waren sehr zuvorkommend und konnten mir schnell weiterhelfen. Komme sehr gerne wieder!

Schruppi

bisher immer sehr sehr freundliches personal. immer hilfbereit.
heute wieder tolle erfahrung gemacht. toom gartenbereich - herr schicke. er hat so lange herumtelefoniert bis er meine artikel gefunden und organisiert hatte. toll. so geht man gerne einkaufen. immer wieder.

Claudia R.

Ich wollte, wie schon seit sehr vielen Jahren, in meinem toom-Baumarkt in Voerde einkaufen, als ich vor diesen unbemannten Kassen stand. Sonst war keine andere Kasse geöffnet. Zwangszweise setzte ich mich mit diesen unbemannten Kassen auseinander und scannte die zu kaufenden Artikel. Als ich bezahlen wollte, suchte ich, wo ich mein Bargeld eingeben kann. Da kam ein Mitarbeiter auf mich zu und sagte, dass diese Kasse nur für bargeldlose Einkäufe sei, das stünde doch da (auf einem kleinen Schild!). Nun musste ich den Einkauf abbrechen und an einer anderen Kasse wiederholen. Das war mein letzter Einkauf dort. Ich habe es zwar deutlich weiter bis zum nächsten Baumarkt, aber das werde ich auf mich nehmen, weil es dort noch Menschen an der Kasse gibt.

Ich will einen Menschen an der Kasse, sonst kann ich auch gleich im Internet einkaufen. Ich will den lokalen Einzelhandel unterstützen, aber wenn der lokale Einzelhandel mich nicht mehr unterstützt, bin ich mit dem Thema durch.

Frank S.

Letzte Woche im Toom Voerde einkaufen. Was ich nicht wusste, Neueröffnung. Alles voller Menschen. Es gab Prozente. Na gut, trotzdem einkaufen. Rasenmäher und Schlauchhalter sollten es sein. Trotz vieler Kunden, nahm sich das Gartenpersonal Zeit für mich, beantwortete alle Fragen freundlich und kompetent. Danke dafür. Wohne in Wesel. Mitbewerber fast vor der Haustür.
Ab jetzt nur noch Voerde Toom.

Patrick P.

Meine Erfahrungen bei Toom in Duisburg waren bislang leider nicht wirklich positiv. Unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter und zu hohe Preise.

Nun wohnen wir allerdings in Rheinberg und da habe ich mich heute bereits zum zweiten Mal auf den Weg nach Toom in Voerde gemacht.
Die Erfahrungen hier waren ganz andere.
Gesuchtes nicht selber gefunden, daher nach einem Mitarbeiter gesucht, der auch relativ schnell gefunden war. Sofort ging er mit in den Außenbereich um mir zu helfen. Leider war dort das Gewünschte nicht zu finden. Sofort kontaktierte er einen anderen Mitarbeiter, sodass ich den Artikel 2 Minuten später in den Händen hielt. Toll. Danke an Martin (so hat er sich jedenfalls am Telefon gemeldet).
An der Kasse ging es dann so weiter. Die Mitarbeiterin dort war ebenfalls sehr freundlich und drückte mir zum Abschluss noch ein Skatspiel und zwei Päckchen Pflaster in die Hand, falls ich mich "beim Verlegen der Platten verletzen würde". 🙂

Ganz lieben Dank. Ich komme in Zukunft häufiger.