toom Baumarkt Rinteln - Rinteln

Jay E.

Ein guter und relativ moderner Toom Baumarkt. Viel Auswahl und sehr gute Beratung. 1 Stern Abzug gibt es, weil es öfter dazu kommt, dass die Selbstbedienerkassen geschlossen sind und nur 1 normale Kasse auf hat. Dort kann es dann zu Wartezeiten kommen.

Sonst aber guter und stabiler Laden

Daniel W.

Ich bin grundsätzlich kein Mensch, der gerne schlechte Bewertungen schreibt, aber der Besuch bei der Warenannahme im Toom Baumarkt in Rinteln war leider frustrierend genug, um das hier mal loszuwerden.

Die Wartezeit war völlig unverhältnismäßig – über eine Stunde, obwohl vorher die Ware avisiert wurde. Es wirkte chaotisch und unkoordiniert, als hätte niemand den Überblick darüber, was als Nächstes dran ist. Andere Lieferanten und Kunden, die gleichzeitig da waren, hatten ähnliche Probleme und schienen ebenfalls genervt.

Besonders negativ fiel das Verhalten der Mitarbeitenden auf. Statt einer kurzen Erklärung oder zumindest einem höflichen Hinweis, warum sich alles verzögert, wurde man mit patzigen Kommentaren abgefertigt – ganz so, als würde man stören, obwohl man sich an alle Absprachen gehalten hat. Freundlichkeit und Serviceverständnis sucht man hier leider vergeblich.

Ein weiteres, nicht zu unterschätzendes Problem ist die logistische Abwicklung rund um die Warenannahme: Durch die lange Wartezeit stauen sich die LKWs auf der Zufahrtsstraße – mit dem Ergebnis, dass diese regelmäßig blockiert wird. Das sorgt nicht nur für Verkehrsprobleme, sondern ist auch aus sicherheitstechnischer Sicht höchst bedenklich.

Insgesamt macht die gesamte Abwicklung bei der Warenannahme einen sehr unprofessionellen Eindruck. Logistische Prozesse wirken weder eingespielt noch kundenorientiert. Wer hier regelmäßig anliefern oder etwas abholen muss, sollte sich auf viel Wartezeit, unkooperative Mitarbeiter und eine chaotische Verkehrssituation einstellen.

Ich hoffe sehr, dass die Marktleitung sich diesem Bereich dringend annimmt – denn mit ein wenig Struktur, klareren Abläufen und einem Mindestmaß an Kundenfreundlichkeit ließe sich hier sicher einiges verbessern.

B B.

Mein Mann und ich waren gestern im Bereich Zuschnitt. Hier kümmerte sich ein supernetter kompetenter Mitarbeiter des Baumarktes um unsere Belange. Vielen Dank dafür.

Marvin B.

Ich suchte nach neuen Pflanzen für meine Wohnung und durch die Expertise und umfassende Kenntnisse über zahlreiche Pflanzen von Frau Lippert war der Einkauf ein voller Erfolg mit vollster Zufriedenheit!

Elmar B.

Super freundliche Mitarbeiter, sehr gute und freundliche Beratung. Bin sehr zufrieden. Dafür auch die 5 Sterne

Elke

Das Personal in der Lampenabteilung ist sehr unfreundlich und suchen einem dann nach langer Wartezeit auch noch das Falsche raus. Leider muss man einen Stern geben.

quadjoerg22

Gut sortiert mit guten Schnappern zwischendurch 🙂

Ralf W.

Sehr schön aber auch Nachteile.
Frau Talbot ist unbezahlbar super Frau sehr engagiert.
Holzabteilung sehr zuvorkommend vor allen der Herr aus Borstel.
Manche laufen nur rum und tun nur so als ob.