toom Baumarkt Hannover - Hannover

Jeeper-Thomas J.

Die Reservierung und Bezahlung der 10-Sack Zement online ging sehr einfach. Leider war es die Abholung nicht so ganz!
Ausdrucken der Pappiere war noch ok, dann sollte ich durch den Markt bis an das Ende gehen und dort am Tor klingeln. Nach einer weile erschien ein Mitarbeiter und nam den Abhohlzettel mit den er im Anschluss einem weiteren Kollegen im Lager übergab. Dieser ging wortlos an mir vorbei und auf die Frage ob ich mitkommen solle gab es keine Antwort, also folgte ich Ihm. An einer Stelle hinten rechts im Markt lag dann das Material auf Palette, auf die der dann wortlos der Mitarbeiter zeigte. Ich fragte dann wie ich das mitbekommen soll, er grummelte was von Hubwagen und lief davon. Nach einer weile erschien er dann mit einem Hubwagen und "Parkte" davor stehende Paletten etwas unbeholfen um, bis er meine Palette frei hatte. Auf die Frage ob ich nun damit durch den Markt fahren kann bis zum Auto grummelte er was von "ich komm mit" oder so ähnlich. Also ging ich vorraus und er kam hinterher. Da einige der anliegenden Gänge zugestellt waren, mussten wir uns erst einen befahrbaren Gang abseits suchen um wieder in den Kassenbereich zu kommen. Danach bis zum Auto, wo er dann sogar an drei Säcke mit angefasst hat, was ja denke ich, noch nicht einmal seine Aufgabe war. (dafür Respekt von mir)

Alles in allem hat mir die vorab zum Abholen Reservierte und Bezahlte Aktion keinen Zeitlichen Vorteil verschafft, da ich der Überzeugung bin, dass ich mit Einkaufswagen schneller gewesen wäre. Das ist definetif in anderen Baumärkten besser organisiert, da man dort direkt mit dem Auto vorfahren kann was hier leider nicht möglich war.

Miss K.

Toller Baumarkt! Das Personal heute war so unfassbar lieb und hilfsbereit, da fühlt man sich richtig wohl ☺️alle Mitarbeitenden waren sehr kompetent und konnten uns gut weiterhelfen. Hier komme ich gerne nochmal einkaufen🥰

bettina V.

Ein sehr schöner Baumarkt. Er ist gut unterteilt und hat ein reichhaltiges Angebot. Es gibt auch eine tolle Auswahl an Blumen, Pflanzen, Bäumen und Büsche die das Gärtnerherz höher schlagen lässt

Папа ?.

Bewertung:

Als Fahrer, der zur Entladung kam, wurde ich mit der Erwartung konfrontiert, perfektes Deutsch zu sprechen. Es schien, als ob dies weniger ein Baumarkt als vielmehr eine Sprachschule ist. Ein wenig mehr Toleranz und Hilfsbereitschaft gegenüber Nicht-Muttersprachlern wäre angebracht.

Empfehlung an die Geschäftsleitung:

Bitte achten Sie bei der Auswahl Ihres Personals darauf, dass sie in der Lage sind, mit internationalen Kunden respektvoll und unterstützend umzugehen. Andernfalls könnte dies als indirekte Diskriminierung aufgrund der Sprache angesehen werden, was gemäß dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) in Deutschland nicht zulässig ist.

Hinweis: Das AGG schützt vor Diskriminierung aufgrund der Sprache, wie in Artikel 3 Absatz 3 des Grundgesetzes festgelegt.

Daniel S.

Der Markt ist gut aufgebaut man findet schnell was man braucht.

Das Personal ist auch sehr nett und berät einen gut und gibt Tipps.

Komme jederzeit wieder

Andrea S.

Bin öfter dort, hatte heute in der Gärtnerei eine super liebe Verkäuferin die mir noch Tipps gegeben hat und sich auch Zeit genommen hat. Das Ergebnis seht ihr in den Fotos 😉. Ein wunderschöner Frauenschuh ( Orchidee)

El Q.

Ein Junger freundlicher Mitarbeiter Namens T. Braun hat mich soeben so gut betreut, dass ich diese Bewertung verfassen musste. Absolut hilfreich und kennt sich bestens mit dem Markt aus. Super!

Sebastian K.

Ich war Heute das erste Mal im Toom in Vahrenwald. In der Baustoffabteilung bzw. Zuschneideservice habe ich eine 1a Beratung von einem jungen Mann bekommen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Über das Sortiment kann ich nicht viel sagen ... ich habe nur eine Spanplatte und Holzleisten gekauft. Aber von der Beratung und Freundlichkeit her top. Würde jederzeit wieder hingehen.