mömax Bopfingen - Bopfingen

Hakan E.

Küchenberatungstermin ausgemacht. Berater Hr. Hölzel kam zunächst 10 min zu spät und war damit beschäftigt erst sein Pc hochzufahren und sich einzurichten. Wollte eine U Küche, wovon man mir abgeraten hat, da es Höhen unterschiede aufgrund des Fenstersims geben könnte. Also wurde eine einfache Küche zwei Zeiler zusammen gestellt mit einem AEG Herd, der Rest der Geräte hat er nach seiner Vorstellung eingebaut. Für eine 7qm Küche ohne Mikrowelle mit einem kleinen Kühlschrank, keine eingebauten Schubladen oder sonst was, Hat mir einen Preis von 16k genannt, er musste dann die Beratung aufgrund seines nächsten Termines unterbrechen. Hat mir versprochen zurück zu rufen für ein nächsten Termin. Bis heute kam kein Anruf. Ein Küchenstudio mit Klasse hat mir mein Traum einer U Küche sowie Markengeräte wie Bora und Bosch für weniger Geld erfüllt. Erschreckend war, dass Kunden da waren die einen Berater gesucht haben, er neben mir seine Kollegen angerufen hat mit dem Satz „es sind hier welche die wollen ihr Geld los werden, kann da mal einer schauen“. Im Nachhinein wurde mir klar, dass es wahrscheinlich die Art ist die Menschen über den Tisch zu ziehen. Schade Mämax.

Max R.

Absolut keine Empfehlung.
Wir wollten Stühle und einen Tisch Reklamieren, ist ja wirklich unsere Schuld wenn der Tisch auf der unteren Platte einen Riss hat ganz klar unsere Schuld, sowie bei Stühlen wo die Durchbohrungen fehlen und die Nähte reißen ist es auch unsere Schuld.
Schlimmster Kundenservice denn man sich vorstellen kann, sowohl auch die Hausleitung!

Tanja

Ich wurde sehr freundlich beraten. Beim Kauf gab es sogar noch Prozente mit der Mömax Kundenkarte. Beratung, Bestellung, Lieferung und Aufbau meiner Schlafzimmermöbel war perfekt. Ich liebe meine Möbel und fühle mich wohl damit.

Kathrin

Würde jedem abraten eine Küche bei Mömax zu kaufen.

Nach 3 Anläufen und ewiger Wartezeit bei der Montage hatten wir endlich eine Küche. Es lief einfach extrem viel Schief!

Emails werden erstmal komplett ignoriert, so nach dem Motto irgendwann geben sie schon auf.

Von einer Küchenberarterin in Bopfingen (weiß den Namen leider nicht, an ihrem Platz bei den Stühlen hinten, stand auch keiner) wurden wir extrem unfreundlich behandelt bezüglich einer Reklamation was wir denn überhaupt hier wollen. Unfreundlicher geht es wirklich nicht!! Diese Frau sollte mal auf Schulung geschickt werden wie man mit Kunden umgeht.

Fazit: Einmal und nie wieder!

H. K.

Leider keine Empfehlung. Wir wollten ein ganz bestimmtes Sofa und haben uns auf Grund der sofortigen Verfügbarkeit für Mömax entschieden. Klick - online gekauft und bezahlt und prompt die Bestätigung und den Abholtermin bekommen.
Leider verschiebt sich dieser seit Tagen von Tag zu Tag und nun sogar auf unbestimmte Zeit! Die Kohle haben se aber Ware bekomme ich keine. Typisch Möbelhaus. Nie wieder. Danke für nichts.

Mona K.

Leider keine Empfehlung. Wir haben eine Kommode aus der Fundgrube gekauft, die lediglich als Ausstellungsstück und ohne Mängel gekennzeichnet war. Zu Hause am Abend mussten wir feststellen, dass diese einen Holzwurm hat, da sich Häufchen gebildet haben, die man im Laden nicht sah. Da dort schon Käfer rausgekrabbelt sind, sind diese nicht erst seit ein paar Tagen vorhanden!!
Auf unsere Mail wurde nie geantwortet und beim Kundenservice, den wir erst ewig nicht erreicht haben, obwohl schnelles Handeln geboten war, hieß es nur, dass sie nichts machen können.
Als wir nochmals in der Filiale waren, wurde uns gesagt, dass der Holzwurm schon die ganze Zeit drin war und sogar einige Kunden sie schon darauf aufmerksam machten! So etwas sollte also gar nicht mehr verkauft werden dürfen, vorallem weil uns beim Kauf dieser Mangel verheimlicht wurde!!
Leider kamen jetzt mehr Kosten auf uns zu, die uns nicht erstattet wurden. Wir wohnen dazu noch in einem Altbau.

Wer weiß, wie viele Möbel bei Mömax jetzt einen Holzwurm haben, da die Kommode schon einige Zeit dort neben anderen Holzmöbeln stande.. sehr enttäuschend von einem Möbelhaus.

Jasmin M.

War soweit gut nur ein junger Mann der dort angestellt ist war leider Wahnsinnig unhöflich auf eine neutrale Frage zu einem Tisch den wir Gerne kaufen wollte wurde er direkt unhöflich und leicht aggressiv in der Stimme ich verstehe den Stress zusammen mit Weihnachten und den Black Deals aber man sollte dennoch gegenüber Kunden freundlich bleiben ! Daher leider nur 3 Sterne…

Ansonsten sind wir über die Preise und das gute Sortiment positiv gestimmt

Oglum N.

Ecksofa gekauft, Lieferzeit würde mit 4-6 Wochen angegeben. Nach 3Monaten immer noch nicht da. Schlechte Kommunikation, keine Reklamation möglich. Ich soll stornieren. Oder bis ca Mitte Februar warten. Nie nie wieder Mömax, niemals, und keinen Cent werden die an mir verdienen