Kurt König Baumaschinen GmbH | Hannover - Ronnenberg

Sahin B.

Hallo ,

Ich habe zuletzt eine g4 Putzmaschine gekauft. Die Leute die im Haus Arbeiten waren sehr nett zu mir danke euch nochmal. Aber bin von JENS KIEL richtig unzufrieden gewesen ! Obwohl ich in der Nähe von Ronnenberg bin und wohne ! hatte mich nicht richtig informiert . Dann bin nach Einbeck ( bei Kurt König gefahren ) einfach hat mich halbe Tag gekostet unterwegs zu sein 😌 dann geht endlich nach ein paar Stunden habe ihm erreicht!!! Toll halbe Tag ist schon rum . Dann sag dass ich in Ronnenberg fahren soll ! Los gefahren , Bescheid gesagt und bin angekommen, er ist trotzdem nicht da !!!! 2 - 3 Stunden haben eigene College auch versucht ihn zu erreichen. Kurz vor Feierabend endlich wider erreichen! Dann Kaufvertrag gemacht Alles toll , und schön . Herr Kiel immer noch unterwegs. , obwohl ich ihn solange gewartet habe , sagt dass er heute nicht schafft zu kommen !!! Maschine könnte ich nicht mitnehmen, weil zu spät ⏰ gewesen ist . Sagen sie mir bitte ,ob ich recht habe hier zu Beschwerden oder nicht !!!! Schreibe das auch kurz , weil ich enteresan finde , nach dem ich ihm sprachmelbox geschickt habe , weil ich Beschwerde bei ihnen , dann habe nach ein paar Minuten mein Handy 📱 klingelt so viel von Herr Kiel ! Dann sagt das er nicht nicht erreicht ! Doch das ist aber zu spät . Bin kein Schulkind das mich mit kommiche Ausrede anlügen.

Andreas K.

Ich habe das erste Mal wirklich schlechte Erfahrungen mit einer Kurt König-Niederlassung machen müssen.

Ich wollte einen Greifer aus dem Liebherr Mietpark kaufen (was ich auch gemacht hab), welcher sich gerad in dieser Niederlassung befand.
Tel. nahm ich mit Herrn Lange (welcher für den Mietpark zuständig ist) Kontakt auf, welcher vom 1. Moment an im Gespräch schon sehr unfreundlich und kurz angebunden rüber kam. Ich war gerad im Hildesheimer Raum u. wollte mir den Greifer gern vor Ort anschauen, aber er ging nicht darauf ein, da er seinen pünktlichen Feierabend gefährdet sah. Wir einigten uns auf die Zusendung der Fotos und ich musste regelrecht drum Bitten, dass er sich hierzu meine Email notiert; kundenorientiert geht anders !
Entgegen meiner Erwartung bekam ich am nächsten Tag keine Fotos !
Erneut beim Herrn Lange angerufen „ ja, Sie bekommen die Fotos auf jeden Fall noch…“ meinte er genervt. OK, vlt verlang ich zu viel, wenn ich davon ausgehe, dass Fotos versenden schnell erledigt sein sollte …
Am nächsten Tag wieder keine Fotos, ich wirklich sauer und direkt mal in „nur“ 3h Autofahrt zum Herrn Lange nach Hannover.
Ich störte dann wohl beim gemütlichen Kaffee mit Kollegen, ließ mir von ihm dennoch erklären, warum trotz seiner festen Zusage ich die versprochenen Fotos nicht bekommen hab. Er darauf in seiner „charmant“ unfreundlichen Art „das ist Eigentum von Liebherr, nicht von Kurt König… da kann ich keine Fotos ohne Zustimmung von Liebherr einfach mal so versenden…“ Keine Entschuldigung oder Einsicht. Er habe die Fotos an Herrn … von Liebherr gesendet und dann soll ich mich „bitte schön “ an ihn wenden !

Unglaublich, da lässt mich der Hr. Lange so lang warten und belügt mich mehrfach telefonisch, ohne jemals die Absicht gehabt zu haben, auf meine Wünsche und Bitten einzugehen !!!
Hab ich so noch nie erlebt ! Und der Mann arbeitet im täglichen Kundenkontakt; keine Ahnung wie das funktionieren soll ?!?

Sorry Fa. Kurt König, aber hier sind wir von den gewohnten 5 Sternen meilenweit entfernt; 1 Stern ist noch zu viel !!!
Zumindest weiss ich den tollen Service der anderen Niederlassungen nun noch mehr zu schätzen !!!

Radomir B.

Mietpark kann man nicht Empfehlen und auch denn ganzen laden nicht mehr... ich wahr in der Aufbaufase für mein Unternehmen 2021-2022 habe sachen gemietet und Bezahlt mit Verspätung aber nie Inkasso Briefe oder so und da will man sein Fuhrpark erweitern oder was mieten nein du bist Gesperrt... und eine Lösung zu finden ist ja Herr Blohm nicht interessiert
Mietpark habe ich mit denn Herr Lange schlechte Erfahrungen gemacht spricht euch Verdammt nochmal ab. was mit der Defekten Maschine ist Zwischen Mechaniker und euch und Labert nicht Ja du dürftest die Maschine nicht Einschalten usw... Liefern das ersatzgerät mit ein tieflader denn anderen nicht mitnimmt bin ich doch nicht schuld wenn die Baustelle zu klein ist und ich den 3 Straßen weiter fahren musste dass Er nicht im Weg steht.

Großes danke an euch

Vitalij D.

Gut. Hier kann man Werkzeuge kaufen. Baumaschinen mieten. Sehr nette Leute arbeiten da.

Christian S.

Der Shop ist mehr als Dünn bestückt
Hat sehr nachgelassen in den letzten Jahren

Friedrich-Michael I.

Die Mitarbeiter geben sich Mühe die Kundenwünsche zu erfüllen. Bin immer wieder gerne dort.

Reiner E.

Sehr nettes Personal. Die Leute wissen was sie tuen. Gerne wieder.

Darius H. (.

Man bestellt etwas und wird nicht benachrichtigt wenn es da ist. Das Problem konnte geklärt werden.