Garten Zisternen - Gera

Frederike F.

Super Shop! Wir haben insgesamt 3 Zisternen dort bestellt (für uns und unsere Nachbarn). Die Beratung am Telefon war kompetent und sehr freundlich, die Koordination der Lieferung der 3 Zisternen ging sehr schnell und zuverlässig und die Qualität der Zisternen ist wirklich super! Und das alles auch noch für einen Top Preis, was will man mehr?

Bernd K.

Wir haben uns für 2 Tanks mit jeweils 6000L entschieden.
Es war ein sehr netter Kontakt mit sehr guter Beratung. Die Lieferung und Entladung war problemlos mit vorheriger telefonischer Ankündigung.
Alles in allem ein rundes Paket.

Stocki M.

Wir haben eine Zisterne bestellt und auch zeitnah geliefert bekommen. Leider konnten wir, aufgrund einer unvorhersehbaren baulichen Situation, diese doch nicht verbauen. Das ist uns leider erst ein paar Tage nach Ablauf der Widerrufsfrist aufgefallen.
Was tut man: Man fragt beim Lieferant nach ob man diese eventuell zurückgeben könnte. Leider verweigerte man uns die Rückgabe, obwohl wir sogar angeboten haben, 20% Gebühren (ca 600€) zu bezahlen und die Zisterne auch persönlich auf deren Hof zu stellen. Das war der Firma aber völlig egal. Deren Aussage: verkaufen Sie die doch bei ebay Kleinanzeigen... Kundenorientiertes Arbeiten sieht anders aus, ich kann diese Firma in keinem Fall weiterempfehlen. Ware liefern können Sie, Service und Kulanz im Falle eines Problems geht gar nicht. So stellt man sich ein professionellen Anbieter nicht vor. Wirklich Schade!

Update 28.05. Reaktion auf Ihre Stellungnahme

Leider haben Sie mir keinen Vorschlag gemacht um eventuell eine Austauschlieferung umzusetzen oder eine Möglichkeit zu finden. Die einzige Aussage war: verkaufen Sie es doch bei Kleinanzeigen. Die Pumpe z.B. hätte ich auch behalten, ich kann halt einfach die Zisterne nicht verbauen und das war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht klar. Wir haben angefangen zu graben und mussten aufgrund der Bodenbeschaffenheit feststellen, dass wir dort nicht verbauen können. Also müssen wir den Einbauort um gut 10m versetzen was aber zur Folge hat, dass wir mehr als einen Meter Überdeckung haben. Das ist laut Ihrem Datenblatt nicht zuässig. Das hätten weder Sie noch wir im Vorfeld planen können! Die Zisterne wurde von Ihrem Fahrer vom LKW geschoben und liegt seit dem unberühr auf dem Grundstück. Sie wollten sich das Teil auch nicht ansehen. Ein Interesse, mir helfen zu wollen, gab es nicht. Die Zisterne ist makellos und kann problemlos als Neuware verkauft werden. Es ist hier auch nichts schön zu reden, im Bereich Service haben Sie absolut versagt. Bemühungen eine Lösung zu finden gab es von Ihnen nicht. Man hatte eher das Gefühl im Stich gelassen zu werden und die "Belange des Kunden sind egal".

C B.

Super Kommunikation, schnelle Lieferung.
Vielen Dank.

Ich hatte etwas Zeitdruck bei der Bestellung, die Kommunikation via E-Mail war super, schnell und sehr Zielorientiert.

Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, selbst die Art der Anlieferung wurde nach "Wunsch" eingeplant.

Vielen Dank, 100 Punkte.

Nina W.

Die Lieferung ging sehr schnell ein. Die Spedition hat meinen Anlieferungstermin leider zwei Mal verschoben, aber beim dritten Mal hat es dann prima geklappt. Will mich aber nicht zu sehr beschweren, weil der Versand kostenlos war. Ich habe per Vorkasse bezahlt, was auch super geklappt hat.

Mike D.

Sehr gute telefonische Beratung. Alles Besprochene wurde per Email bestätigt. Sehr schnelle Lieferung. Im Internet stand zwar ca. 10 Tage Lieferzeit. Da ich die Zisterne aber schon früher benötigte, wurde diese auch zum Wunschtermin fertiggestellt. 👍

Kev P.

Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
Die Firma arbeitet mit einer extrem unzuverlässigen und schlecht kommunizierenden Spedition zusammen.
Die erste Lieferung war nicht pünktlich.

Und nach ein sehr anstrengenden Reklamation musste ich wieder beim Austausch des Tankes mit dieser schlechten Spedition leben.

Wieder unpünktlich.

Monika W.

super Service und super Ware, sehr zu empfehlen

Wir hatten eine Zisterne, welche zu groß war bestellt. Trotz Ablauf der Widerrufsfrist hat die Firma diese zurückgenommen im Tausch gegen 2 kleinere Zisternen. Die Firma antwortet schnell und findet kundenfreundliche Lösungen.
Vielen Dank dafür!!!