Fiat Professional Baywa - Sonthofen

Prinzessin

Ich bin mit dem Service absolut zufrieden, mein FIAT 500 hatte TÜV und war auch schon zum Kundendienst dort...immer alles perfekt und die Mitarbeiter sind mehr als freundlich und hilfsbereit...ich kann dieses Autohaus guten Gewissens weiterempfehlen.
Weiter so

Ralf Couson

Hatten ein Problem mit dem Womo und das mitten im Urlaub.
Dank dieser fabelhaften Werkstatt konnten wir nach ca. 3 Stunden wieder weiter.
Absolut freundliches Personal.
Vielen Dank

Nils Vogel

Es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Erfahrung mit der BayWa Sonthofen vor unserer geplanten Langzeitreise durch Europa und Westasien so enttäuschend verlaufen ist. Wir hatten unser Wohnmobil in ihre Hände gegeben, um neue Reifen, einen Service und die Reparatur des defekten AGR Ventils durchführen zu lassen. Jedoch stellte sich heraus, dass nur drei von vier Reifen ausgetauscht wurden, und die Erklärung des Mitarbeiters, dass der Azubi weg musste, war frustrierend und unzufriedenstellend.

Das größte Ärgernis trat auf, als wir in Flensburg waren und die Motorkontrollleuchte erneut aufleuchtete, begleitet von einem Leistungsverlust unseres Wohnmobils. Dank einer äußerst kompetenten Werkstatt in Flensburg konnten wir schnell Hilfe erhalten. Es stellte sich heraus, dass die BayWa Sonthofen ein falsches AGR Ventil mit einem falschen Stecker eingebaut hatte. Ein solcher Fehler sollte in einer Werkstatt nicht vorkommen, da er nicht nur Zeit und Unannehmlichkeiten verursachte, sondern auch unsere Sicherheit gefährdete.

Besonders enttäuschend war, dass wir bis heute von Seiten der BayWa keine Entschuldigung oder jegliche Form der Entschädigung erhalten haben. Dies zeigt mangelnde Kundenorientierung und eine fehlende Verantwortungsbereitschaft seitens des Unternehmens.

Es ist verständlich, dass wir nach dieser enttäuschenden Erfahrung zögern, erneut mit der BayWa Sonthofen zusammenzuarbeiten. Die mangelnde Professionalität und Sorglosigkeit des Unternehmens sind inakzeptabel. Es ist wichtig, dass Unternehmen Verantwortung für ihre Fehler übernehmen und angemessene Lösungen für ihre Kunden anbieten.

Michael Lanz-Eckstein

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute und schnelle Reparatur, Kosten im guten Rahmen. An unserem 500er war ein Ladeluftschlauch vom Turbolader eingerissen. Ersatzteil sehr schnell organisiert. Prima und schnelle Hilfe im Urlaub so eine Werkstatt wünscht man sich auch zu Hause. ?

ENGEL FRANK

Ich wohne hier um die Ecke, wollte ihn Urlaub fahren Fiat Punto defekt ein Tag vor Urlaub, meine Frau hat am nächsten Morgen angerufen, sie haben das Auto abgeholt und Mittag war alles in Ordnung 90 Euro bezahlt und ab in den Urlaub. Und das war nicht das erste mal immer super Service und sehr kompetent vor allem der Werkstatt Meister nur zu empfehlen. Am besten in Sonthofen Fiat Kaufen bist immer auf der sicheren Seite

Volker Passmann

Super-Boxenstopp !!! Wir sind mit unserem Wohnmobil und einer kaputten Starterbatterie auf unserer Urlaubsfahrt hier notgestrandet. Ich habe gerade mein Anliegen vorgebracht, da lief auch schon ein Mechaniker mit Batterie zu unserem Fahrzeug, als ich den Auftrag unterschrieben hatte, war die alte Batterie schon ausgebaut. Turboschnell und sehr freundlich - gute Tipps, Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Günther Grass

Hatte meinen Sprinter zum Ölwechsel abgegeben und wollte diesen am Wochenende holen.
Es wurde mir angeboten den Schlüssel in die Tankklappe zu legen,da am Wochenende niemand vor Ort ist.
Der Schlüssel wurde aussen an den Tankdeckel gehängt.
Wegen Regen war der Schlüssel bei Abholung nicht mehr funktionsfähig.
Die Batterie und Sender waren durchnässt.
Der Sprinter ließ sich nicht mehr starten.
Ich musste mir dann selbst einen neuen Schlüssel bei Mercedes machen lassen.
Die Unkosten muss ich nun per Gericht einklagen.

Sisi Und der Franz

Also ich war jetzt 2x dort und kann nur sagen Dienstleistungswüste....Unfreundliche Serviceannahme u.ein arroganter unflexibler Autoverkäufer.Hatte telefonisch gebeten eine Fehlerauslesung an meinem Fiat 500 zu machen, da am Boardcomputer die Anzeige "Kennzeichenbeleuchtung
überprüfen!" aufgeleuchtet hat, das Lämpchen ging aber noch. Mir wurde gesagt das der Heckklappengriffkontakt defekt sei und die Kontrollleuchte erst dann rausgelöscht werden kann wenn ich es reparieren lasse.Dies verneinte ich da ich keinwn Anlass dazu sah weil die Heckklappe einwand frei funktioniert hat.24 ,-EU f.das der KFZ Mechaniker draussen mit seinem Kollegen gequatscht hat, sein Prüfgerät angeschlossen hat und mir drinnen vom Servicepersonal nicht mal ein Warteplatz angeboten wurde geschweige das ich begrüsst oder verabschiedet wurde als ich gegangen bin.Mein Beifahrersitz u. das Fahrersitzpolster waren verdreckt, weil er sich da ohne Schutzfolie reingesetzt hat u.seinen dreckigen Computer platziert hat.Das beste kommt aber noch, wir selber haben mittmetweile festgestellt.Das die Birnen zwar gingen aber kurz vor dem kaputt gehen waren deshalb die beiden Anzeigen.Wurde selver ausgetauscht f.1.80 EU.....in ein paar Minuten....