Boels Rental Germany GmbH Kamen - Kamen

Azad K.

Kann ich nur weiter empfehlen. Hatte ein kleines technisches Problem, es wurde sofort eine Lösung gefunden. Der Depotleiter ist mir mehr als fairerweise entgegen gekommen, super professionell und kompetent. Ich bin es eigentlich anders gewohnt, wo anders Wird sofort das Problem erst beim Kunden gesucht, trotz dass der Herr nicht Vorort war ist er erstmal davon ausgegangen das, dass Problem an dem Gerät hing. 👍👍.
Top Leistung, Top Beratung, Top Service
Immer wieder gerne.
Danke 👍👍👍

Oliver R.

Hier wird einem schnell geholfen, morgens bestellt, 15 min später Maschine geladen und um 16 Uhr noch eine Rückgabe möglich. Vielen Dank.

Kundennummer lohnt sich! da spart man sich Papierkram

Hannah J.

Leider ist Kundenservice ein Fremdwort. Wenigen Minuten vor Feierabend wurde ich ohne mein reserviertes Gerät wieder weggeschickt, von dem Mitarbeiter vor Ort persönlich. Dass eine Abholung nur bis 30 Minuten vor Feierabend möglich ist, wurde bei der Reservierung leider nirgendwo kommuniziert. Auf Nachfrage, ob ich mein Gerät ausnahmsweise trotzdem noch bekomme wurde mir frech geantwortet morgen um 7 Uhr.
Für mich ein Unding und kein kundenorientiertes Verhalten.

Jutta H.

Leihgerät war ok, aber leider kann man nur wöchentlich mieten. Der Mitarbeiter möchte professionell rüberkommen, ist dabei aber leider komplett auf „Dienst nach Vorschrift“ bedacht oder hat vielleicht innerlich gekündigt? Jedenfalls null hilfsbereit. Und das hat nichts mit versicherungstechnischen Gründen zu tun, denn für 47€ hätte er geholfen.. Vom Ruhrpott bin ich es anders gewohnt. Da hilft man sich.

Pierre B.

Hat alles super geklappt. Ich habe meinen Artikel online reserviert und am Reservierungstag morgens gleich um 7 Uhr abgeholt. Die Unterlagen waren komplett vorbereitet, ich musste nur noch unterschreiben. Die Nutzung des Gerätes wurde mir verständlich erklärt. Großes Lob an den netten und kompetenten Mitarbeiter.

Ich werde definitiv wieder nach Kamen gehen wenn ich ein Gerät brauche.

Lyrasaki

Sehr kompetente Beratung und Erklärung. Wir waren das erste Mal dort und uns wurden alle Fragen fachlich gut beantwortet. Die ganze Ausleihsache ist sehr unkompliziert und schnell. Man hat ein gutes Gefühl der Sicherheit. Kann ich nur empfehlen!

Özgür O.

Es gibt nichts negatives zu berichten, der Inhaber war sehr freundlich und hilfsbereit. Das geliehene Gerät ( Staubabscheider) war hochwertig und hat seinen Zweck zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Es war bestimmt nicht mein letzter Besuch dort, nur zu empfehlen.

Alex W.

Leider muss ich einen Stern geben.
Es war Freitag Mittag, aus zeitlichen Gründen musste ich mir einen Waschsauger ausleihen, den ich erst am Samstag Mittag benutzen wollte. Also Samstag mittag um 16 Uhr losgelegt und siehe da, das Teil ist defekt. Anrufen bringt nix, der Laden hat ja zu. Also Montag hin, so ehrlich gewesen (der Vormieter war es ja nicht) und mitgeteilt, dass das Gerät defekt ist. Und was sagt mir dann dieser nette Mitarbeiter? Ich soll voll zahlen. Ich hätte ja schließlich anrufen können, ja wen denn am Samstag um 16 Uhr? Der Laden macht um 13 Uhr zu! Ich bezahle also für ein defektes Gerät, welches ich nicht nutzen kann. Kein entgegen kommen, nach dann nehmen Sie dieses für die nächsten drei Tage auf unsere Kosten oder ähnliches. Also das nenne ich mal Kundenservice.
Einmal und nie wieder