Boels Rental Germany GmbH Frankfurt - Niedereschbach - Frankfurt am Main

Chris K.

Katastrophe! Noch nie habe ich ein solch schlechten Service erlebt. Der Mitarbeiter in dieser Filiale ist an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Fragen werden unwillig und maximal einsilbig beantwortet. Die Rücküberweisung meiner Kaution musste ich schriftlich anmahnen obwohl das Gerät am selben Tag, funktionsfähig und gereinigt zurückgegeben wurde. Es lag scheinbar einfach an der Unlust die Rechnung zu bearbeiten. Wenn wir schon dabei sind, die Rechnung war falsch und ist bis heute, mehr als zwei Wochen nach Rückgabe, nicht berichtigt. Eine schriftliche Beschwerde über den Mitarbeiter durch das Kontaktformular von Boels Deutschland hat bis heute zu keiner Antwort geführt. Sehr schade, da ich in anderen Filialen auch tolle Mitarbeiter kennengelernt habe. Diese Filiale ist weit zu umfahren und insgesamt werde ich mich von Boels verabschieden, da auch Nachrichten an die Hauptstelle nicht beantwortet werden. Alternativen sind mehrere andere Baumärkte sowie Kleinanzeigen und Nachbarschaftshilfe. Erspart euch den Stress.

Nico B.

An der Freundlichkeit der Mitarbeiter muss noch gearbeitet werden. Ansonsten ging das Ausleihen und zurückgeben bisher problemlos. Die Preise sind teils ganz schön hoch, insbesondere mit den ganzen Service Pauschalen und Versicherungen pro Tag.

Oliver G.

Freundlicher Mitarbeiter, hat toll beraten und sehr zuvorkommend. Hier fünf Sterne!
Leider konnte ich aber das Gerät nicht anmieten, da dies nur mit Personalausweis geht oder Meldebescheinigung. Führerschein oder Pass sind nicht möglich. Daher nicht brauchbar für mich. Schade!

Timur S.

Ich bin einfach nur sauer Bin freitags hin, hab ein Teppichreiniger mit Polsteraufsatz reservieren lassen fürs Wochenende Und was ist da am Teppichreiniger? Nur mit Polsteraufsatz keine Lanze Einfach nur ärgerlich, wenn man sowieso nicht so viel Zeit hat und 1 Stunde seines Lebens verschwendet

Dani K. (.

Absolut NIE WIEDER!!!
Absolut unfreundliche, nicht mal ansatzweise hilfsbereite, unflexieble Mitarbeiter! Kein Kunde ist der beste Kunde, sonnst müsste man ja Hallo sagen und kommunizieren!
Dumm da stehen lassen und keine Alternativen anbieten und auch noch anmotzen lassen. Falscher Beruf?!?!
Zu zweit ne 80 kg Rüttelplatte ins Auto zu laden ist wohl nicht zu viel verlangt.
Ich bin so sauer und enttäuscht. Hat mich unnötig Zeit und Geld gekostet. Mietvertrag hab ich storniert und bin gefahren!

Nati B.

Habe Anfang März eine Säge gemietet und zurück gebracht.
Die Mietkaution wurde vor Ort am EC Gerät auf meine Karte zurück gebucht. Leider ist das Geld auch heute, 7 Wochen später nicht auf meinem Konto angekommen.
Mehrere Nachfragen bei der Debitoren Buchhaltung blieben unbeantwortet.
Unbedingt in Bar abwickeln wenn man keinen Ärger haben will!

Die Mitarbeiter sind ganz okay schätze ich aber ich bräuchte auch keine Beratung.

Alex A.

Die Mitarbeiter sind relativ freundlich. Es gibt wirklich viel zu mieten. Die Preise sind meiner Meinung nach viel zu hoch, daher nur 3 Sterne. Ich habe mich entschieden meine Geräte gebraucht zu kaufen und wieder verkaufen. War billiger als leihen

Oliver P.

Erstens, kurz und Kanpp Beratung gehabt, hingehend zu Unfreundlich/Keine Lust. MASCHINE kaputt gegangen, keinen Preisnachlass bekommen, Monteur hat bestätigt das es Verschleiß war, nicht wie unterstellt am Telefon, unsere Schuld, keinerlei entgegenkommen mit dem Preis, hätte noch vieles benötigt und auch eventuell ausgeliehen, da ich gerade mein Haus Umbau, aber bei dem ganzen, werde ich es mir jetzt entweder Teuer kaufen oder woanders ausleihen!!
Enttäuscht ist noch untertrieben aber naja, so wird das nix mit dem Verleih