BAUHAUS Hamburg-Moorfleet - Hamburg

Das BAUHAUS Hamburg-Moorfleet ist ein Fachcentrum, das eine Vielzahl von Spezialitäten anbietet. Dazu gehören unter anderem Baumarkt, Bootszubehörhändler, Baustoffhandel, Baufachhandel, Angelgeschäft, Gartencenter, Gartenmöbelgeschäft, Farbenfachgeschäft, Werkzeugverleih und Werkzeuggeschäft. Diese Vielfalt macht das BAUHAUS Hamburg-Moorfleet zu einer hervorragenden Anlaufstelle für Heimwerker, Bootsbesitzer, Gärtner, Handwerker und alle, die Werkzeuge und Baumaterialien suchen.

Die Adresse des BAUHAUS Hamburg-Moorfleet lautet Unterer Landweg 77, 22113 Hamburg, Deutschland. Es ist also zentral in Hamburg gelegen und somit bequem erreichbar. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, gibt es rollstuhlgerechte Parkplätze. Der Eingang ist ebenfalls rollstuhlgerecht, was die Barrierefreiheit des Fachcentrums unterstreicht.

Das BAUHAUS Hamburg-Moorfleet bietet verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Einkäufe zu erledigen. Sie können im Geschäft einkaufen, die Waren zur Abholung bestellen oder den Lieferservice nutzen. Zudem gibt es einen Werkzeugverleih, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Werkzeuge für einen bestimmten Zeitraum auszuleihen, anstatt sie zu kaufen.

Das Fachcentrum verfügt über ein WLAN-Netzwerk, das Ihnen ermöglicht, im Geschäft online zu recherchieren und Informationen abzurufen. Zudem können Sie Akkus und Batterien sowie Leuchtmittel kaufen. Die Bezahlung kann per Debitkarte, Kreditkarte oder mobilen Zahlungen per NFC erfolgen.

Das BAUHAUS Hamburg-Moorfleet hat bisher 3462 Bewertungen auf Google My Business erhalten und erreicht eine durchschnittliche Bewertung von 4.3/5. Dies spricht für die hohe Kundenzufriedenheit und die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Bewertungen von BAUHAUS Hamburg-Moorfleet

Lena Hansen

1/5

Sehr großer unsortierter laden, Mitarbeiter haben auch nicht viel Ahnung und können bei Fragen nicht wirklich weiter helfen, man wird nur hin und her geschickt. Die Produkte komplett in falschen Regalen einsortiert. Kassiererinnen super unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Hälfte unseren Produkten mussten wir an der Kasse liegen lassen, wegen Fehlerhaften Scanner wenn überhaupt welche dran waren. Die Kassiererinnen fühlten sich nicht in der Lage dies zu klären und die Aussage war, alles muss hier bleiben.
Das war ein sehr enttäuschender Einkauf!

Ellyspierelli

1/5

Gute Auswahl, jedoch sehr schlechter Kundenservice. Habe eine Kleiderstange gekauft und freundlich gefragt ob man mir diese zuschneiden kann. Anstatt mir nett mitzuteilen, dass sie das nicht machen wurde mir patzig gesagt ich könne das wohl selber. Dann durfte ich nach dem Bezahlen versuchen diese Stange mit einer stumpfen Säge zuschneiden. Der Weg hat sich nicht gelohnt, ich bestelle nächstes mal lieber.

Malte Brecht

2/5

Die Mitarbeitenden sind sich sehr uneinig, ob reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist oder nicht.
Ein Mitarbeiter war der festen Überzeugung, dass es definitiv nicht möglich ist. Zwei andere Mitarbeiterinnen an der Kasse sagten, dass es definitiv möglich ist. Sie machen es mehrfach täglich, sagten sie.
Der erste Mitarbeiter jedoch hielt an seiner Meinung fest. Wir wollen reduzierte Ware ja loswerden, dann nehmen wir sie natürlich nicht wieder zurück, sagte er indirekt.
Ein Hin- und Her also, es war schon nach Ladenschluss. Ein großes Sorry an die nette Dame, die eigentlich nur abschließen wollte, aber bei diesen widersprüchlichen Aussagen des Personals hat es leider länger gedauert.
Eine klare und einstimmige Antwort bzgl. Rückgaberecht/Umtausch ist zukünftig sicherlich hilfreich - auch für andere Kunden. 🙂

Jens

5/5

Nette und freundliche Mitarbeiter. Habe Dämmung kaufen, leider waren die letzten packete offen. Nach freundlichen Fragen, ob es noch andere gibt. Wurde mir angeboten die zur Hälfte zu bekommen. Sogar beim neu einpacken wurde mir geholfen. Es wurde sogar gefragt ob ich Hilfe brauche beim einladen. Kann den Baumarkt nur empfehlen, immer alle Nett und hilfsbereit.
Hatte eben angerufen, wegen Reservierungs Verlängerung. Auch kein Problem, die Mitarbeiter waren sehr bemüht. Immer wieder gerne zum einkaufen

Oliver Klaffke

2/5

Ganz schlechter Service, 15m lange Schlange und nur eine Kasse geöffnet.
Ansonsten überall sehr entspannte Mitarbeiter, und sogar drei Damen am schnacken an der Schnellkasse, die allerdings leider nur für bis zu 10 Produkte frei ist.
Ansonsten immer ein toller laden, aber langsam überlege ich's mir zwei Mal, ob ich mir das fast jedes Mal antue wenn ich ein paar mehr Produkte kaufen muss.

Dominik Scheff

5/5

Es wurde super geholfen von den Mitarbeitern,der Laden ist sauber und gut sortiert.bis auf eine Sache war alles in verschiedenen Ausführungen vorhanden.war dort auf Montage und musste nicht extra in einen fachspezifische Markt fahren weil ich alles was ich sonst dort hohlen würde im bauhaus bekommen habe.

Linda Mañana

1/5

Schlimmste Kundenbehandlung, die ich je erlebt habe
Was ich eben im Holzzuschnitt mit Herrn S. I. erlebt habe, übertrifft alles, was ich je an üblem Umgang mit Kunden erlebt habe. Ich wollte gerne ein Stück Holz zugeschnitten haben und wurde als erstes mit den Worten „da steht auch was drauf, ne?!“ empfangen, statt mir freundlich zu erläutern, dass ein Zuschnitt bei Holz aus dem Restekorb nichts möglich sei. Ich wagte es dann, nachzufragen, warum dies denn nicht möglich sei, da ich erst am Montag mit Holz, das ich von zu Hause mitgebracht hatte, hier war und es für 2,95€ zugeschnitten wurde. Für die Art, wie dann mit mir umgenauen wurde, fehlen mir fast die Worte. Das erste, was Herr S. I. sagte, war, „Es gibt Kunden, die das akzeptieren und dann gibt es halt die, die diskutieren.“ Daraufhin war ich erstmal sprachlos, denn ich wollte überhaupt nicht diskutieren, sondern verstand den Grund nicht, da das Bauhaus an meinem von zu Hause mitgebrachten Holz ja auch nichts als die 2,95€ für den Zuschnitt verdient hatte. Als ich dann fragte, ob ich es also erst kaufen und dann wieder damit reinkommen müsse, damit es als mein privates Holz zugeschnitten würde, verglich er dies damit, „mit dem Finanzamt zu tricksen“, was ich wirklich ungeheuerlich finde. Einen Service, für den ich gerne gezahlt hätte, mit Finanzamtbetrug zu bezahlen, ist wirklich unfassbar. Als ich dann fragte, warum er so unfreundlich sei, fragte er mich, ob er es erst mit „Edding auf die Preistafel schreiben müsse, damit ich verstehe, dass Fremdzuschnitt nur bei IKEA Möbeln“ möglich sei, nahm ich das unzugeschnittene Holz und ging.
Es geht mir nicht darum, dass er es vielleicht tatsächlich nicht zuschneiden konnte, weil das gegen die Regeln ist (die dann meiner Meinung nach überarbeitet gehören, weil sie keinerlei Sinn ergeben, solange Holz von außerhalb auch zugeschnitten wird), sondern wie herablassend und unverschämt mit mir gesprochen wurde. Ich bin wirklich geschockt und wütend und hoffe, dass es Konsequenzen für Herrn S. I. gibt.

Fabian von Molié

5/5

„Ich besorg das eben nochmal schnell“ wer kennt das nicht. Ab ins Internet den Vorrat geprüft und los. Im dem Fall sollte alles auf Lager sein. Aus Erfahrung habe ich nochmal angerufen ( an dem Tag gab es wohl IT Probleme, kann passieren). Der Kollege los (schien mir einer weiter weg ins Lager zu sein) und den Bestand geprüft. Gleich mitgedacht hat er die Flasche für mich zur Seite gestellt. Danke, großartiger Service!