BAUHAUS Bremen - Bremen

Nina G.

Leider ein totaler Reinfall.
Ich habe meine Bestellung reserviert, mit dem Hintergrund, dass das wohl schneller geht, als wenn ich durch den Laden flitze, alles suche und mich an der immer sehr vollen Kasse anstelle.
Erst musste ich mich an der Hauptinformation melden, leider hatte die Dame keine Ahnung von der Bestellung, die laut Reservierung jedoch hier hinterlegt wurde. Daraufhin hat Sie mit einem Kollegen in der Gartenabteilung telefoniert, hier habe ich meine Ware dann auch abholen können.
Ich dachte, nun kann ich ja wenigstens, da die Ware bereits bezahlt war, durch die Information raus. Pustekuchen, auch hier stand ich nochmal 7 Minuten damit eine andere Dame an der Information mir sagte ich müsse es ausbuchen lassen und das an der Warenabholung am anderen Ende vom Markt. Auch hier musste ich nochmals warten bis ich nochmal eine Unterschrift auf meiner Rechnung bekommen habe und meine Ware endlich mit raus nehmen konnte.

Dies hat jetzt über 30 Minuten gedauert, da keiner die internen Abläufe im Markt kannte.
Definitiv keine Erleichterung und kommt für mich in Zukunft auch nicht mehr in Frage.

Ahmad W.

BAUHAUS Bremen hat mich rundum überzeugt. Die Filiale ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet. Die Auswahl an hochwertigen Produkten in den Bereichen Heimwerken, Garten, Sanitär und Elektro ist beeindruckend. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und kompetente Kundenservice – ich wurde sofort angesprochen und fachkundig beraten. Auch der Leih- und Montageservice ist ein großer Pluspunkt und spart Zeit und Aufwand. Wer Wert auf Qualität, Service und ein umfassendes Sortiment legt, ist bei BAUHAUS genau richtig. Ich komme definitiv wieder!

Max ?. M.

Egal ob man diverse teure(!) Kleinteile kauft oder einen Großeinkauf für ein paar hundert Euro: „Kann ich einmal in die Tasche schauen?“ -die zahlende Kundschaft regelmäßig mit Taschenkontrollen zu belästigen ist völlig daneben und vermiest einem das Einkaufserlebnis. Das große Geld lasse ich mittlerweile lieber online oder bei der Konkurrenz.

Valentas S.

Ich war heute im Bauhaus Stresemannstraße, um eine Holzplatte zuschneiden zu lassen. Da die Platte von IKEA stammt, wurde der Zuschnitt verweigert – mit der Begründung, dass nur im Bauhaus gekaufte Ware bearbeitet wird.

Ich verstehe, dass es interne Richtlinien gibt, aber viele andere Baumärkte und Handwerksbetriebe bieten diesen Service an. Es wäre kundenfreundlicher, wenn Bauhaus zumindest eine Lösung, wie z. B. eine Haftungsausschlusserklärung, anbieten würde.

Sehr schade, dass hier so wenig Flexibilität gezeigt wird! Ich werde mir gut überlegen, ob ich künftig wieder hier einkaufe.

Rodrigo G.

Gerade bei Warenausgabe Drive In Arena und die Mitarbeiterin da mit Brillen, hat sich sehr unfreundlich und unprofessionell benommen. Schade.

Kurz N.

Sehr guter Service, wenn man den richtigen Mitarbeiter findet. Normalerweise muss man jedoch manchmal in einer Schlange warten, um nach einem Artikel zu fragen. Manchmal wird einem ein bestimmter Gang genannt, aber in Wirklichkeit findet man den Artikel dort nicht und muss selbst weitersuchen. Das ist meine persönliche Meinung, da es mir schon mehrere Male passiert ist.

Patrischa S.

Bis auf die aktive Taschenkontrolle .. man muss seine Tasche nicht aufmachen aber ist gewünscht..weiß gar nicht was der Gesetzgeber dazu sagt liebe Geschäftsführer..ich finde auch eine Zumutung diese Aufgabe an IHRE MITARBEITER abzugeben......ist eigentlich nicht erlaubt..
. GRAUZONE....dann sollte man ein Schild aufstellen das die Kunden ihre grossen Taschen am Eingang abgeben sollen....oder der Hinweis auf Taschenkontrolle und von wegen Hausrecht..... ansonsten super Auswahl nette Mitarbeiter...

Sabine B.

War hier schon öfters und bin jedesmal fündig geworden😁, ob Schrauben, Nägel, Ketten zum selber Abschneiden oder Armaturen für das Bad und Küche. Auch LED - Stehlampen, Wandfarbe, große Plastikbehälter mit Deckel und das große Blumensortiment für den Garten kann man hier sehr gut kaufen.
Und wenn man alleine nicht ganz so schnell die Artikel findet, ist immer irgendwo ein Mitarbeiter zu finden, der einem freundlich weiterhilft.
Auch hier sind Kunden-Scanner-Kassen, die einen schnellen Einkauf ermöglichen.😀
Das Preisleistungverhältnis finde ich okay 😊