Auer Bauzentrum Parsdorf (Öffnungszeiten Ausstellung siehe Webseite) - Vaterstetten

Ludwig H.

Ich habe viele Mitarbeiter kennen lernen dürfen und alle waren sehr kompetent und hilfsbereit, mein neuer Stammladen.

Florian L.

Leider bei kleinen Bestellungen extrem überteuerte Preise, obwohl die Ware im Lager vorhanden ist. PCI Carrament grau pro Sack 67,20€. Der Lagermitarbeiter war freundlich und schnell deswegen 2 Sterne.

Martin B.

Leider schlechte Erfahrungen gemacht! Türen mit korrekten Maßen per E-Mail bestellt, der zuständige Mitarbeiter hat dennoch die völlig falschen Maße in den Vertrag übernommen. Mussten deshalb 2 Monate ohne Bad- und Schlafzimmertür auskommen. Nach 2 Monaten waren dann die Türen mit korrekten Maßen abholbereit und jetzt fehlen Zubehörteile.
Das muss besser werden!

Matthias K.

Wir haben für unseren Neubau 7 Fenster bestellt. Leider war es von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Ok es hatte da einen Personalwechsel gegeben, aber so darf eine Abwicklung in keinster Weise aussehen. Man hat sich Zeit gelassen, manchmal gar keine Rückmeldungen. Teile oder ganzes Fenster beschädigt und und und. Wir haben es mit viel Aufwand hinbekommen dass das Ergebnis schlussendlich OK ist. Aber dennoch waren wir die Leidtragenden in Summe gesehen.

Wolf N. K.

Nachdem wir viel Ärger mit Fenstern von einer “Fachfirma” hatten, haben wir sehr hochwertige und schöne Holzfenster bei Auer bestellt. Wir waren etwas skeptisch, im Baustoffhandel zu bestellen, aber die Planung, Demontage und Montage waren perfekt. Auch beim Fliesenkauf war die Beratung sehr gut, und die Freundlichkeit im Allgemeinen ist man von schon gar nicht mehr gewohnt.

Uwe G.

Einkauf von Fliesen für das Badezimmer. Top Beratung und insgesamt toller Service. Sehr empfehlenswert.
Im Detail: Das Fachgeschäft wurde mir von unserem Fliesenleger neben einem anderen Anbieter (=katastrophaler Service) in knapp 1km Luftlinie als Einkaufsquelle genannt. Insofern hatte ich die Möglichkeit die Dienstleistung zu vergleichen. Das Auer Bauzentrum ist direkt über die Ausfahrt Parsdorf (A94) zu erreichen. Es ist zentral im Gewerbegebiet gelegen und bietet ausreichend Parkplätze. Vor einem Besuch empfiehlt sich ein Blick auf die Website wegen der Öffnungszeiten, ansonsten kann es vorkommen, dass man im August samstags um 13:30 Uhr vor verschlossenen Türen steht.
Die Auswahl an Fliesen ist groß und von der Preisspanne "Einstieg bis Premium". Besonders hervorzuheben ist allerdings die erlebte Kundenorientierung (in unserem Falle durch Frau Lenz). Die Fachberaterin nahm sich die Zeit uns einen Überblick zu geben, in welchem Bereich der Ausstellung wir die für uns passenden Fliesen (Preis und sofortige Verfügbarkeit) am besten finden. Danach konnten wir allein ausgiebig kombinieren und testen. Jedoch war Frau Lenz immer für kurze hilfreiche Hinweise in Rufnähe. Nach Festlegung erfolgte unkompliziert und freundlich die Aufnahme der ausgewählten Artikel, Bestandsprüfung und Mitteilung an unseren Fliesenleger. So einfach kann Fliesenkauf sein. Deshalb ist dieses Fliesen-Fachgeschäft für den Münchner Osten eine echte Empfehlung.

Fabian V.

Ich hatte gestern eine sehr unangenehme Erfahrung im Fliesenzentrum Auer in Parsdorf. Irgendwie wünscht man sich ja schon, dass man bei Betreten eines Fachgeschäftes begrüßt oder zumindest zu Kenntnis genommen wird. Das war hier nicht der Fall, obwohl ich der einzige Kunde war und drei Angestellte vor Ort waren. Die Erfahrung habe ich aber schon mehrmals bei Auer machen müssen.

Besonders schlimm fand ich aber die Reaktion, als ich einen der Anwesenden mit einer Frage konfrontiert habe - als ich mich nach einer Fliese erkundigt habe, wurde ich bei der Frage, ob diese denn ab Lager lieferbar wäre, lediglich ausgelacht!

Weder wurde mir eine Begründung oder Alternative genannt, noch fand ein Fachgespräch statt. Ich bin wirklich schockiert. Das Problem war wahrscheinlich, dass es sich nur um ein geringes Auftragsvolumen gehandelt hätte...

Eine wirklich absurde Erfahrung - in einem Geschäft ausgelacht zu werden, ist mir tatsächlich noch nie passiert...

(Dass die Fliesen in Italien produziert werden und deswegen Probleme auftreten können ist mir klar, das wurde aber weder kommuniziert, noch ändert das am unmöglichen Verhalten des Mitarbeiters etwas.)

Ben P.

Warte seit 1 Woche auf ein finales Angebot, der Erstentwurf ist bereits über 14 Tage her… nicht seriös in meinen Augen